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傳統(tǒng)珠寶的電子商務(wù)模式:創(chuàng)新和品牌是關(guān)鍵

http://www.sina.com.cn  2011年03月11日 15:21  比特網(wǎng)chinabyte 官方微博

  2008年前后,中國(guó)珠寶圈內(nèi)廣泛流傳著兩個(gè)珠寶電子商務(wù)的神話。故事其中一個(gè)主角是美國(guó)的藍(lán)色尼羅河,另外一個(gè)就是中國(guó)的鉆石小鳥。美國(guó)藍(lán)色尼羅河創(chuàng)造了一個(gè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售鉆石的經(jīng)營(yíng)神話。憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)(比傳統(tǒng)寶石銷售價(jià)格便宜20%—40%)和在線銷售的邊界,2004年藍(lán)色尼羅河的在線銷售額就已經(jīng)達(dá)到了1.69億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了三家最大的傳統(tǒng)寶石銷售商寶格麗、卡地亞和蒂凡尼的銷售綜合。2004年5月,藍(lán)色尼羅河憑借自己的銷售能夠登陸美國(guó)納斯達(dá)克。

  關(guān)于珠寶電子商務(wù)發(fā)展前景,珠寶行業(yè)內(nèi)一直都有討論,一般都有兩個(gè)陣營(yíng)。第一個(gè)陣營(yíng)就是電子商務(wù)前景非?春,第二個(gè)陣營(yíng)就是非常排斥和抗拒的。其實(shí)熟悉電子商務(wù)發(fā)展歷程的人都知道,最早人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的是書籍、服裝等金額較少的產(chǎn)品,隨后才是3G產(chǎn)品,而珠寶電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,是由于電子商務(wù)銷售環(huán)境日臻完善和成熟,首先結(jié)算環(huán)節(jié)如支付寶的開通,再加上配送環(huán)節(jié)如快遞公司愿意配送,保險(xiǎn)公司也愿意為配送提供全額保險(xiǎn)。這一系列的配套環(huán)節(jié)的成熟,使得珠寶電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。

  珠寶電子商務(wù)能夠得以發(fā)展最重要的原因, 也是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變,80后的消費(fèi)者正成為珠寶電子消費(fèi)的主流人群,他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常熟悉,也非常樂(lè)于接受新鮮的事物。這些人成為了珠寶電子商務(wù)服務(wù)的主要人群,據(jù)中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合新華社昨日發(fā)布2011年2月份“新華·銀聯(lián)中國(guó)銀行卡消費(fèi)信心指數(shù)”(簡(jiǎn)稱BCCI)數(shù)據(jù)顯示,2011年2月份持卡人在珠寶類商戶的消費(fèi)支出占比達(dá)3.7%,較1月份大幅提高了近1.5個(gè)百分點(diǎn)。

  同時(shí)可以清楚的看到,目前珠寶電子銷售只占整個(gè)珠寶銷售市場(chǎng)-3%,完全取代傳統(tǒng)銷售模式還為時(shí)過(guò)早,與傳統(tǒng)的銷售模式相比,如何做好服務(wù)人群的差異化是每個(gè)珠寶銷售商值得思考的問(wèn)題,意綿綿珠寶根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,開創(chuàng)“電子商務(wù)+網(wǎng)上訂貨送貨上門”的新的消費(fèi)模式,結(jié)合了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),又為消費(fèi)者提供了到店面體驗(yàn)的的機(jī)會(huì),因而被更多的消費(fèi)者所接受,因?yàn)殡娮由虅?wù)只是一種銷售的渠道,做好售后服務(wù)、嚴(yán)格控制產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量,才是公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

  據(jù)記者了解,意綿綿珠寶是是一家股份制經(jīng)營(yíng),是由三家實(shí)體珠寶翡翠批發(fā)商股份制聯(lián)營(yíng)打造的,在緬甸、云南、廣東有自己的生產(chǎn)基地,目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)授權(quán)于“廈門帝欣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”經(jīng)營(yíng),通過(guò)實(shí)體、電話、互聯(lián)網(wǎng)三者相結(jié)合,批發(fā)零售天然中高檔翡翠、瑪瑙、寶石等產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。其經(jīng)營(yíng)使用的“意綿綿珠寶”品牌,是受國(guó)家國(guó)內(nèi)保護(hù)的專屬珠寶玉石14類注冊(cè)商標(biāo)!

  意綿綿珠寶網(wǎng)(www.yourcoolwebsite.com) 負(fù)責(zé)人告訴記者:“意綿綿珠寶”展現(xiàn)的是緬甸翡翠A貨精品中的精品,定位中高檔珠寶翡翠飾品的網(wǎng)絡(luò)、電話營(yíng)銷與實(shí)體店的結(jié)合,兼顧中低檔翡翠飾品的批發(fā)零售業(yè)務(wù)。由于網(wǎng)店銷售減少了很多中間商的環(huán)節(jié)成本,為消費(fèi)用戶節(jié)省了很多不必要的費(fèi)用支出,把產(chǎn)品價(jià)格降到最低,對(duì)廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常實(shí)惠。

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